Conditions Générales

Général

Veuillez noter que toutes les ventes sont définitives et qu'aucun retour ne sera accepté. En raison de la nature des vêtements d'occasion, nous ne pouvons pas garantir le même niveau de contrôle de qualité que pour les vêtements neufs. Nous faisons de notre mieux pour décrire avec précision l'état et les mesures de chaque article, et fournir des photos détaillées pour vous aider à prendre une décision éclairée avant de faire un achat. Toutefois, nous vous demandons de lire attentivement la description et les photos de l'article avant de passer votre commande.

Cohérence des couleurs

Les produits peuvent différer de ceux affichés à l'écran, notamment en raison de la manière dont les ordinateurs affichent les couleurs. Un tel écart entre l'écran et les produits physiques n'est pas considéré comme un défaut.

Mauvaise Adresse

Si vous fournissez une adresse jugée insuffisante par le transporteur, l'envoi vous sera retourné. Si vous souhaitez soumettre une nouvelle commande avec une adresse mise à jour, vous serez responsable des coûts de la nouvelle commande.

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Refus par le destinataire

Si vous refusez l'envoi pendant la livraison, l'envoi vous sera retourné. Si vous souhaitez soumettre une nouvelle commande avec une adresse mise à jour, vous devrez payer les frais de la nouvelle commande.

Non Réclamé
Si vous n'êtes pas en mesure de recevoir votre commande à votre adresse, les envois peuvent être récupérés à votre bureau de poste local ou au point de ramassage du transporteur. Les envois non réclamés peuvent être renvoyés à l'expéditeur. Dans ce cas, si vous souhaitez passer une nouvelle commande avec une nouvelle adresse, vous devrez payer les frais de cette nouvelle commande.

Notification aux consommateurs de l'UE

Conformément à l'article 16 (c) et (e) de la directive 2011/83/UE du Parlement européen et du Conseil du 25 octobre 2011 relative aux droits des consommateurs, le droit de rétractation ne peut être accordé pour les biens scellés qui ont été descellés après la livraison et ne peuvent donc pas être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, Second Life se réserve donc le droit de refuser les retours à sa seule discrétion.

La présente politique est régie et interprétée conformément à la langue anglaise, indépendamment de toute traduction effectuée à quelque fin que ce soit.

 

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant un article avant de l'acheter, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de répondre à vos questions et de vous fournir des photos ou des mesures supplémentaires si nécessaire.

 

 

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